客に関するキーワード（4件）

チェリー・ピッカー

チェリー・ピッカー（cherry picker）とは、セールやバーゲン、クーポン提供時といった特売の時期のみ来店し、特売の商品だけを購入して帰る客のこと。同様の意味の「バーゲンハンター」は和製英語。スーパーやデパートなどの小売店や飲食店は、特売商品やクーポンを用意して客の来店の [……]

ショールーミング（showrooming）とは、消費者が実際の店舗に訪問して商品をチェックをするも購入せずに、その後にウェブのECで購入するという一連の購買行動のこと。実店舗よりも価格の安いECで購入されることが多い。実際の店舗がショールームのように利用されるため、店舗側は「シ [……]

ウェブルーミング（webrooming）とは、消費者が事前に商品の情報をウェブで検索して価格やレビューを調べた後に、実際の店舗に訪問して商品を最終確認し、店頭で購入するという一連の購買行動のこと。このウェブで調べて店頭で購入するウェブルーミングに対して、店頭で実商品を見てからウ [……]

ワードロービング（wardrobing）とは、購入商品を短期間だけ使用し、その後に小売店に返品して返金を求める行為のこと。返品の制度を悪用して損害を与える返品詐欺の一種。高級衣料品やファッションアイテム、電化製品、アクセサリー、特定時期のみ利用されるものなどが対象とされる。ワ [……]