アウトカム

ビジネス領域でのアウトカム(outcome)とは、生み出された成果物としてのアウトプット(output)との対比として、実際の業績や社会にどう影響を与えたかという成果や結果、ゴールを指す。アウトプットの結果もたらされる状況や価値のこと。

例えば、施策を実行しておのずと得られる直接の結果は「アウトプット」である。一方、その施策結果から期待される短中期的な業績や影響、効果などは「アウトカム」である。ビジネスにおいては施策などによりどの程度の効果や成果があったのかというアウトカムの評価が必要となる。