DAU/MAU比率とは、主にWebサービスやアプリなどにおいて日常的にどれぐらいの頻度で利用されているかというアクティブさ、粘着性(スティッキネス)を測る指標のこと。
ユーザーの粘着性(スティッキネス)やエンゲージメントを表す重要な指標の一つである。WebサービスやアプリなどのKPI「アクティブ率」の定義や算出方法はさまざまであるが(他の代表的なものにアプリのダウンロード数を元にした「MAU/DL」がある)、この「DAU/MAU比率」がアクティブ率として扱われる場合がある。
「DAU/MAU率」、あるいは単純に「DAU率」などと呼ばれる場合がある。
計算式
DAU/MAU比率は、DAU(デイリーアクティブユーザー数)をMAU(月間アクティブユーザー数)で割った比率で計算される。
DAU/MAU比率 (%) = DAU / MAU
基準や目安
アプリにもよるが、日常的な利用を見込んだアプリのDAU/MAU比率は10%~20%が標準的とされる。一般的には20%を越えると優秀な状態、40%~50%を越えるのは非常に限られたアプリである。
日常的な利用を想定していないアプリでは、DAU/MAU比率は必ずしもユーザーのスティッキネスを適切に評価しない場合がある。