インセンティブ

インセンティブ(incentive)とは、もともとは刺激や動機、人の行動を駆り立てる誘因といった意味の英語であるが、ビジネスにおいては複数の意味がある。

営業や人事においては、成果を上げた従業員や店舗に対して特別に支給される報奨金、奨励金の意味で用いられる。成果や業績に応じて通常の給与とは別に支払われる報酬等を指すことが多い。従業員のモチベーション向上を図る制度の一つとして実施されている。この場合のインセンティブは「セールスインセンティブ」とも呼ばれる。

販売促進の領域においては、クーポン配信やポイント付与、サンプル品の配布、値引き、抽選賞品、景品といった「消費者の購買意欲を誘発させるキャンペーンの報奨、刺激」の意味で用いられる。こちらは「消費者インセンティブ」とも呼ばれる。