COPQとは、「cost of poor quality」の略で、低品質や欠陥が原因で発生するコストのことである。経営改革手法「シックスシグマ」で用いられる指標の一つ。「PQC (poor quality costs」と呼ぶこともある。

COPQは、再検査ややり直しに伴う人件費や廃棄といった「目に見えるコスト」と、設計変更に伴う工数ロスや顧客満足の低下といった「目に見えないコスト」に分けられ、特に目に見えないコストの影響が大きいとされる。シックスシグマではCOPQの改善が経営にインパクトを与えるとしている。