QCDとは、「quality, cost, delivery」の略で、製造業の生産管理における重要な要素「Quality (品質)」「Cost (コスト)」「Delivery (納期)」の頭文字を取ったものである。もともとはイギリスの自動車業界の支援のために開発された経営管理論だったが、現在はさまざまな業界や業務で用いられている。

• Quality：製品の品質は要件を満たしているか、安定しているか
• Cost：製品の納品までにかかる費用や原価は適切か、管理できているか
• Delivery：製品の納期は適切か、品質を維持しつつ納期短縮の取り組みはできているか

Quality、Cost、Deliveryの3つにさらに「Flexibility (柔軟性)」を加えた「QCDF」、「Safety (安全性)」「Service (顧客対応)」を加えた「QCDS」といった発展も見られる。