フロントエンド商材(フロント商材)

フロントエンド商材もしくはフロントエンド商品とは、見込み客に向けた最初に購入する商品として準備する集客用商材のこと。その後の顧客化やF2転換を期待して企業が準備する商品、サービスのことで、利益率は低いが購入しやすい価格で興味を持ってもらいやすいという特徴がある。単に「フロント商材(商品)」と呼ぶこともある。

顧客になってその価値を理解していただければ、もしくは興味をもって店舗に入っていただければ、その後の購入で大きな利益の獲得が期待できる場合の入口商品である。顧客化のマーケティングプロセス設計の最初の部分という意味で「フロントエンド」の用語が用いられる。

フロントエンド商材に対して、顧客になった後に購入を期待する本命商品を「バックエンド商材(商品)」という。バックエンド商材には、高い利益率、もしくは高額で売上を作りやすいといった特徴がある。