ボトムオブファネルあるいはボトムファネルとは、消費者の購買プロセスである「ファネル」の購買に非常に近い段階を表し、消費者が課題を特定もしくは理解を固めて商品を比較評価している段階である。
見込み顧客として商品を積極的に選択しようとしているため、企業としては営業担当者からの電話やメール、デモやサンプルの提供といったクロージングのアプローチをしていく必要がある。
インバウンドマーケティングの領域では、3つに分けられたファネルの購買に一番近い地点として「BoFu (Bottom of the Funnel, ボトムオブファネル)」と呼ばれる。
▲マーケティングファネルとToFu、MoFu、BoFu
ToFuは「Top of the Funnel, トップオブファネル」の略で、最も初期の段階である。興味関心が始まったばかりで、「とりあえず知った」という初期の認知の段階である。
MoFuは「Middle of the Funnel, ミドルファネル」の略で、ファネルの中間地点を表す。興味関心や課題を特定した状態で、やや熱心に情報収集をしている段階である。
詳しくは「パーチェスファネル」を参照のこと。
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