フルファネルとは、購買ファネルに代表されるような、消費者の商品購買過程を行動プロセスに分けてモデル化した「ファネル」の全体に対して、認知からCRMまで一気通貫で共通のマーケティング施策やキャンペーンで消費者にアプローチしていく考え方のこと。単一の施策ではなく、関連する複数の施策を密接に連携させて、途切れることなくアプローチする場合も該当する。「フルファネル・マーケティング」。

例えば「ミドルファネルだけ」というようにファネル内のプロセスを独立して捉えるのではなく、ファネルの上層から下層までを包括的に網羅して、消費者の転換率を高めたり、顧客との関係性を深めたりしていこうという考え方が根底にある。