ブランド・ロイヤルティ（brand loyalty）とは、他の代替ブランドがある中で消費者が特定のブランドの商品を繰り返し購入する状態、「ブランドへの忠誠心」のこと。習慣や惰性のリピート購入を含む。ブランドが持つ無形の資産価値「ブランド・エクイティ」を構成する重要な要素の一つ。通常は購入者（利用者）かつリピーターに限られる。

消費者のブランドに対する忠誠心が高いほど、消費行動に影響を与え、企業の利益を向上し成長を支えるものとなる。またブランド・ロイヤルティの高い顧客（ロイヤルカスタマー）が増加するほど、顧客基盤は安定する。