ゲーミフィケーション（gamification）とは、ゲームの要素や考え方、メカニズムなどを、他の分野に応用すること。あるいは、ゲームの要素や考え方、仕組みを利用して、課題を解決したり行動を促進させたり顧客ロイヤリティを向上させたりするマーケティング手法のこと。

サービスやシステムに対して、可視化、ポイント付与やスコア化、順位、レベル化といったゲームの要素を盛り込むことで、楽しみながらその利用を促進したり、関係性を強めたりすることができる。利用者のモチベーションを維持、増加するようなものが多い。

「ゲーミフィケーション」という言葉そのものは2010年から使われ始めたが、ゲーム性の社会への活用は古くから行われている。