ホリゾンタルSaaS

ホリゾンタルSaaS(Horizontal SaaS)とは、ソフトウェアの機能をインターネットを通してクラウドからサービスとして利用するSaaS (Software as a service) のうち、特定の業界や業種に関係なく「業務課題」を解決するSaaSのこと。営業やマーケティング、経理や人事といった特定の部門、職種の人が利用することが多い。

業界を問わずに活用できる機能がそろっている一方で、業界特有の要件に対応しにくいといったデメリットもある。

ホリゾンタルSaaSに対して、業界や業種を特化して「業界課題」を解決するSaaSのことを「バーティカルSaaS」という。市場においては、ホリゾンタルSaaSが普及し成熟した後にバーティカルSaaSが興隆する。ホリゾンタルSaaSの方がバーティカルSaaSよりも市場規模は大きい。