CTAとは「Call To Action (コール・トゥ・アクション)」の略で、行動のきっかけ、行動喚起のこと。WebサイトやWebマーケティングにおいては、ユーザーにアクションを促すリンクやボタンなどの「行動喚起要素」を指す。
CTAは、以下のような行動喚起に対して用いられる。
- お問い合わせ、電話
- 資料請求、資料ダウンロード
- 購入
- ニュースレター（メールマガジン）購読
- ユーザー登録
- セミナー申込、予約
- 続きを読む、詳しく見る
特にキャンペーン向けランディングページにおいては、CTAは訪問ユーザーをコンバージョンに転換させる重要な要素であり、どの位置にどのような表現やラベルで設置するかが鍵を握る。